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服务机器人行业现状剖析?

服务机器人行业剖析

从角度看，目前全世界至少有48个***在发展机器人，其中25个***已涉足服务机器人开发，掀起了新一波研发热潮。小编认为，未来市场的主战场会出现在中国，中国会成为服务机器人蓬勃发展的前沿阵地。

由于中国人口众多，消费群体广大加之中国人口结构已经出现了转变，出生率下降，人口老龄化加重，“机器换人”将会成为常态。凭借中国强大的市场消费力，预测在2020年，服务机器人产业有望接近200亿元。

智能服务机器人

早期智能服务机器人（如ASIMO、NAO等）基本都具备运动控制功能。但JIBO、亚马逊Echo等“先驱”产品的出现带起了一波桌面机器人的热潮。由于运动控制所需的伺服电机成本较高，因此大多需要运动的机器人基本都采用了轮式方案。

目前，国内智能服务机器人从形态来看，可大致分为三类：桌面机器人（如Rokid、布丁等）、轮式机器人（如路萌等）、人形机器人（如优必选Alpha系列）。桌面机器人要么以传统小家电为原型设计，在发挥智能性的同时兼具功能性；要么模拟萌宠形象，***早教陪伴，吸引儿童群体。轮式机器人大多以商用服务机器人为主，可以在一定空间内自主运动和作业。当然，具备同样属性的还有家用扫地机器人。

咨询导览机器人

导览机器人可根据读者所需查找书籍的名称或分类，引导读者至准确的书架区域；服务完毕后，机器人将返回初始工作位置，等待下一位读者。

根据图书馆现场环境规划设定行走路线，按照设置路线实现机器人自动巡航。

迎宾接待：

主动与读者、图书馆重要贵宾互动交流。业务咨询：

包含图书馆介绍、馆区布局、读者指南、新书推荐、Q&A模块等。对接业务系统：

可帮助读者查询书籍，并列出所有满足检索条件的搜索结果，包括书籍的简介，存放位置等信息，通过进一步点击，即可了解图书详情。***互动：

机器人可与读者进行***互动，如音乐、跳舞、闲聊、新闻、地图等，增添读者在馆内互动的趣味性，吸引青少年读者的广泛关注。

旅游导览机器人

据了解，智能导览机器人依托语言交互和深度学习优势，具备游览引导、查询、景区展示、提醒、***五大功能。可为游人提供地图线路、语言播报、活动流程、语言交流、人机互动等多形式引导。游客可以通过与智能导览机器人交流，了解景区购票、热门景区（点）服务设施、周边宾馆等信息，体验游、购、娱、吃、住、行服务，景区人工导览和智能服务实现结合。